Agentur wechseln: So übernimmst du deine Website

Bevor du kündigst

• Wer ist Inhaber der Domain? Bei .de lässt sich das über die Registrierungsstelle bzw. den Anbieter klären – es sollte deine Firma sein.
• Wo liegt das Hosting, und auf wen läuft der Vertrag?
• Hast du einen eigenen Administrator-Zugang zu WordPress?
• Gibt es ein aktuelles, vollständiges Backup, das du selbst herunterladen kannst?
• Wer verwaltet deine E-Mail-Postfächer?
• Auf wen laufen Theme- und Plugin-Lizenzen?
• Wer hat Zugriff auf Google-Unternehmensprofil, Search Console und Analytics?
• Was sagt dein Vertrag zu Nutzungsrechten an Design und Code?

Der Umzug in 6 Schritten

1. 1Alles sichern

   Vollständiges Backup von Dateien und Datenbank, Zugänge in einem Passwort-Manager sammeln.

2. 2Neues Hosting vorbereiten

   Website auf den neuen Server kopieren und unter einer Testadresse prüfen.

3. 3E-Mails planen

   Postfächer und Einträge für den Mailverkehr vorab einrichten – sonst gehen beim Umzug Mails verloren.

4. 4Domain umziehen

   Mit dem Auth-Code (bei .de: AuthInfo) wechselt die Domain zum neuen Anbieter oder bleibt, und nur die Einträge zeigen neu.

5. 5Prüfen

   Formulare, Mails, SSL, Weiterleitungen, Ladezeit und Cookie-Banner testen.

6. 6Alte Verträge kündigen

   Erst wenn alles läuft – und Kündigungsfristen im Blick behalten.

Google-Konten nicht vergessen

Unternehmensprofil, Search Console, Analytics und Werbekonten sollten dir als Inhaber gehören. Die Agentur bekommt nur Zugriff. Lass dir beim Wechsel die Inhaberrechte übertragen, bevor du die Zusammenarbeit beendest.

Wenn die alte Agentur nicht mitspielt

Meist klappt die Übergabe problemlos. Wenn nicht: freundlich und schriftlich mit Frist um die Daten bitten. Bei der Domain hilft notfalls der Anbieter oder die Registrierungsstelle, wenn du als Inhaber eingetragen bist. Gehört die Domain der Agentur, wird es schwierig – dann hilft eine Anwältin oder ein Anwalt.

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Häufige Fragen