Kanzlei-Website: Pflichtangaben und was Mandanten erwarten

Was Mandanten auf der Website suchen

• Rechtsgebiete bzw. Leistungen klar benannt – mit eigener Seite je Schwerpunkt
• Wer berät mich? Personen mit Foto, Werdegang und Fachanwaltstiteln
• Was kostet das Erstgespräch?
• Wie schnell gibt es einen Termin – auch kurzfristig?
• Sichere Wege, Unterlagen zu schicken
• Anfahrt, Parken, Erreichbarkeit

Pflichtangaben im Impressum

Dazu kommen die üblichen Angaben wie Name, Anschrift, Kontakt und gegebenenfalls die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Bei mehreren Berufsträgern sollten alle genannt sein.

Werbung: sachlich, aber nicht langweilig

Anwälte dürfen nach § 43b BRAO werben, wenn die Werbung sachlich über die berufliche Tätigkeit informiert. Für Steuerberater gilt Ähnliches. Das heißt nicht, dass die Website trocken sein muss:

• Erlaubt und sinnvoll: verständliche Erklärungen, Fallbeispiele ohne Namen, Ratgeber-Artikel, Team-Fotos, ein modernes Design.
• Vorsicht: „Fachanwalt“ nur mit verliehenem Titel; Begriffe wie „Spezialist“ nur, wenn du die Kenntnisse wirklich nachweisen kannst.
• Tabu: reißerische Versprechen, Erfolgsgarantien, Werbung um ein konkretes Mandat im Einzelfall.

Erstberatung und Kosten

Viele Mandanten zögern, weil sie die Kosten nicht einschätzen können. Für Verbraucher ist die Gebühr einer ersten Beratung bei Anwälten nach § 34 RVG ohne Vereinbarung auf höchstens 190 Euro netto begrenzt. Das darf – und sollte – auf der Website stehen. Wer feste Preise für eine Erstberatung anbietet, nimmt eine große Hürde.

Sichere Kommunikation

• Kontaktformular verschlüsselt (https) und nur mit den nötigen Feldern
• Kein Upload von Unterlagen über das normale Formular – besser ein sicheres Mandantenportal
• Hinweis, dass normale E-Mails nicht verschlüsselt sind
• Keine Tracking-Dienste ohne Einwilligung

Ein Beispiel aus Hameln

Für die Kanzlei Sutmar-Girke haben wir eine ruhige, klare Website gebaut, die schnell zum Kontakt führt. Mehr in unseren Referenzen.

Webdesign für Kanzleien

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