Newsletter DSGVO-konform starten: Double-Opt-in, Tools und Pflichten

Die Grundregel

Werbung per E-Mail ohne Einwilligung ist nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (§ 7 UWG) eine unzumutbare Belästigung. Die DSGVO verlangt zusätzlich, dass du die Einwilligung nachweisen kannst. Deshalb ist das Double-Opt-in-Verfahren der Standard.

Anmeldung richtig aufsetzen

1. 1Formular

   Nur die E-Mail-Adresse ist Pflicht, der Vorname freiwillig. Kein vorangekreuztes Häkchen.

2. 2Klarer Hinweis

   Was bekommt man, wie oft, wer verschickt – mit Link zur Datenschutzerklärung.

3. 3Bestätigungsmail

   Sie enthält nur den Bestätigungslink, keine Werbung.

4. 4Protokoll

   Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung werden gespeichert – das ist dein Nachweis.

5. 5Willkommensmail

   Erst nach der Bestätigung geht es los.

Die Ausnahme für Bestandskunden

Ohne ausdrückliche Einwilligung darfst du nach § 7 Abs. 3 UWG nur werben, wenn alle Bedingungen erfüllt sind:

• Du hast die E-Mail-Adresse beim Verkauf einer Ware oder Dienstleistung bekommen
• Du wirbst nur für eigene, ähnliche Angebote
• Der Kunde hat nicht widersprochen
• Du hast bei der Erhebung und in jeder Mail klar auf das Widerspruchsrecht hingewiesen

Was in jede Mail gehört

• Abmeldelink, der mit einem Klick funktioniert
• Impressum bzw. Absenderangaben
• Erkennbarer Absender und klarer Betreff

Das richtige Tool

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Häufige Fragen